Importante:
Este curso será realizado on-line, ao vivo, por videoconferência (não fica gravado).
Nídia F. de Oliveira
Datas: 24, 26 e 28/08/26
Horário das 08h às 12h
Carga Horária de 12h
Transforme seu escritório jurídico em uma operação estratégica. Aprenda a integrar marketing, comercial, gestão, tecnologia e Customer Success para aumentar a eficiência, a rentabilidade e oferecer uma experiência diferenciada aos seus clientes.
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Objetivo:
Capacitar advogados, sócios, gestores jurídicos e profissionais da área a implementar a metodologia de Legal Operations (Legal Ops) em seus escritórios, desenvolvendo uma gestão estratégica que integra marketing, comercial, operação, finanças, tecnologia e relacionamento com o cliente. Ao longo do curso, os participantes aprenderão a estruturar processos eficientes, otimizar a produtividade, utilizar indicadores para tomada de decisões e construir uma operação jurídica escalável, organizada e orientada para resultados, aumentando a rentabilidade e proporcionando uma experiência de excelência aos clientes.
Público-alvo:
Este curso foi desenvolvido para profissionais que desejam transformar a gestão de seus escritórios jurídicos e atuar de forma mais estratégica, eficiente e lucrativa. É indicado para:
- Advogados autônomos que desejam organizar seus processos e expandir sua atuação com maior previsibilidade;
- Sócios de escritórios de advocacia que buscam aumentar a rentabilidade, reduzir gargalos operacionais e estruturar o crescimento do negócio;
- Gestores jurídicos interessados em implementar práticas modernas de gestão, indicadores de desempenho e automação de processos;
- Escritórios de advocacia em crescimento que precisam padronizar operações, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência da equipe;
- Profissionais do setor jurídico que desejam desenvolver competências em Legal Operations, marketing jurídico, gestão comercial, tecnologia aplicada e Customer Success.
Independentemente do porte do escritório, este curso é ideal para quem deseja deixar de atuar apenas de forma operacional e passar a gerir a advocacia como um negócio estratégico, sustentável e preparado para crescer de maneira organizada.
Detalhamento:
Módulo 1: Fundamentos de Legal Ops e Mentalidade de Gestão
Construa uma nova visão sobre a advocacia moderna e descubra como transformar seu escritório em uma operação estratégica, organizada e altamente lucrativa.
Você aprenderá:
- O conceito de Legal Ops e sua importância para os escritórios atuais;
- A diferença entre atuar apenas como advogado e gerir um negócio jurídico;
- Como estruturar um escritório eficiente, escalável e orientado por resultados;
- Os pilares da cultura organizacional baseada em processos e indicadores;
- Identificação dos principais gargalos que impedem o crescimento sustentável do escritório.
Módulo 2 – Marketing Jurídico Estratégico
Aprenda como atrair clientes de forma ética, fortalecer sua autoridade e criar um posicionamento que gere crescimento previsível.
Conteúdo Programático
Posicionamento e Marca
- Fundamentos do marketing jurídico estratégico;
- Construção de autoridade profissional;
- Definição de nicho e público-alvo;
- Desenvolvimento da marca pessoal e institucional.
Marketing de Conteúdo
- Planejamento de conteúdo para redes sociais;
- Estratégias para blog e e-mail marketing;
- Produção de conteúdo jurídico que gera valor e confiança;
- Planejamento editorial contínuo.
Tráfego Pago
- Introdução ao Google Ads e Meta Ads para advocacia;
- Estruturação de campanhas;
- Segmentação correta do público;
- Criação de Landing Pages que convertem;
- Principais métricas para análise de campanhas (ROI, CPL e Conversão).
Integração Marketing + Comercial
- Como gerar leads qualificados;
- Estruturação do funil de vendas;
- Principais erros do marketing jurídico e como evitá-los.
Módulo 3 – Estruturação do Comercial Jurídico
Desenvolva um processo comercial profissional para aumentar sua taxa de conversão e elevar a rentabilidade do escritório.
Você aprenderá:
- Modelos modernos de aquisição de clientes;
- Construção do funil comercial jurídico;
- Padronização de propostas comerciais;
- Precificação estratégica de honorários;
- CRM Jurídico e gestão do relacionamento;
- Indicadores comerciais essenciais como CAC, Ticket Médio e Taxa de Conversão.
Módulo 4 – Onboarding e Contratação do Cliente
Crie uma experiência profissional desde o primeiro contato, aumentando a confiança e reduzindo retrabalho.
Conteúdo
- Padronização dos contratos de honorários;
- Organização da documentação inicial;
- Fluxo de entrada de novos clientes;
- Gestão das expectativas;
- Criação de checklists operacionais.
Módulo 5 – Gestão de Demandas Contenciosas
Aprenda a estruturar toda a operação processual do escritório com eficiência, produtividade e controle.
Serão abordados:
- Fluxo completo dos processos judiciais;
- Gestão de prazos e publicações;
- Padronização das peças processuais;
- Organização da carteira de processos;
- Utilização de softwares jurídicos;
- Indicadores de desempenho processual.
Módulo 6 – Gestão de Demandas Consultivas
Organize atendimentos consultivos, contratos recorrentes e aumente a rentabilidade dos serviços prestados.
Conteúdo
- Gestão de consultas jurídicas;
- Organização de pareceres;
- Contratos de assessoria mensal;
- Controle de SLA;
- Padronização das entregas;
- Controle de horas trabalhadas.
Módulo 7 – Gestão de Projetos Jurídicos
Aprenda a administrar projetos complexos com metodologia, organização e produtividade.
Você verá:
- Estruturação de Due Diligence;
- Auditorias Jurídicas;
- Projetos especiais;
- Kanban aplicado ao jurídico;
- Scrum adaptado para escritórios;
- Distribuição inteligente das tarefas;
- Controle de entregas e cronogramas.
Módulo 8 – Padronização e Automação de Processos
Automatize atividades repetitivas e aumente significativamente a eficiência operacional.
Conteúdo
- Desenvolvimento de Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs);
- Padronização documental;
- Automação de processos;
- Integração entre ferramentas jurídicas e administrativas;
- Redução de retrabalho.
Módulo 9 – Gestão Financeira do Escritório
Entenda como controlar a saúde financeira do escritório e tomar decisões estratégicas baseadas em números.
Serão abordados:
- Estrutura financeira;
- Fluxo de caixa;
- Controle da inadimplência;
- Precificação baseada em custos;
- Margem de lucro;
- Indicadores financeiros por cliente e área de atuação.
Módulo 10 – Indicadores, Dados e Performance
Transforme dados em decisões estratégicas para aumentar produtividade e lucratividade.
Conteúdo
- Construção de KPIs jurídicos;
- Dashboards gerenciais;
- Indicadores de produtividade;
- Gestão baseada em dados;
- Melhoria contínua da operação.
Módulo 11 – Gestão de Equipe e Produtividade
Aprenda a liderar equipes de alta performance com processos claros e cultura de resultados.
Você aprenderá:
- Estrutura organizacional;
- Definição de cargos e responsabilidades;
- Delegação eficiente;
- Gestão do tempo;
- Avaliação de desempenho;
- Desenvolvimento de cultura organizacional.
Módulo 12 – Tecnologia Aplicada ao Legal Ops
Conheça as principais ferramentas que aumentam a produtividade do escritório jurídico.
Conteúdo
- Softwares jurídicos;
- Sistemas de gestão;
- CRM Jurídico;
- Integração entre plataformas;
- Inteligência Artificial aplicada ao Direito;
- Automações avançadas.
Módulo 13 – Escala, Eficiência e Crescimento
Descubra como expandir seu escritório mantendo qualidade, organização e lucratividade.
Conteúdo Programático
- Estratégias de crescimento sustentável;
- Modelos de expansão;
- Estruturação para aumento da lucratividade;
- Ampliação de áreas de atuação;
- Posicionamento competitivo no mercado jurídico.
Módulo 14 – Customer Success na Advocacia
Aprenda a transformar clientes em parceiros de longo prazo por meio de uma experiência diferenciada.
Gestão do Relacionamento
- Jornada completa do cliente;
- Comunicação ativa;
- Gestão de expectativas;
- Relatórios de acompanhamento.
Retenção e Fidelização
- Estratégias para reduzir cancelamentos;
- Fidelização de clientes;
- Upsell e Cross-sell;
- Construção de relacionamento de longo prazo.
Indicadores de Customer Success
- NPS;
- Taxa de retenção;
- Lifetime Value (LTV);
- Engajamento do cliente.
Módulo Bônus – Plano de Implementação em 90 Dias
Ao final do curso, você receberá um plano estruturado para colocar todo o aprendizado em prática e iniciar a transformação do seu escritório imediatamente.
Neste módulo você aprenderá:
- Como implementar Legal Ops passo a passo;
- Priorização das mudanças mais importantes;
- Gestão da mudança dentro do escritório;
- Erros mais comuns durante a implantação e como evitá-los;
- Construção de um plano de ação para os primeiros 90 dias.
Nídia F. de Oliveira
Advogada tributarista com mais de 25 anos de experiência na área tributária e mais de 13 anos de atuação jurídica especializada, Dra. Nídia F. de Oliveira desenvolveu sua carreira assessorando empresas na estruturação tributária, gestão de riscos fiscais, planejamento tributário e contencioso administrativo e judicial.
Possui ampla experiência em consultoria tributária, direito aduaneiro, governança fiscal, planejamento empresarial e implementação de estratégias voltadas à eficiência tributária. Sua trajetória inclui atuação em empresas de grande porte, escritórios especializados e projetos voltados à modernização de operações jurídicas e fiscais.
É pós-graduanda em Direito Tributário pelo Instituto Brasileiro de Estudos Tributários (IBET) e possui sólida atuação na orientação de empresas diante dos desafios trazidos pela Reforma Tributária.
Sua experiência prática, aliada ao conhecimento técnico e estratégico, proporciona aos participantes uma visão atualizada e aplicada das transformações que impactarão o ambiente empresarial e jurídico brasileiro.
O Curso será realizado integralmente em ambiente on-line, por meio de videoconferência na plataforma Zoom, em uma única transmissão ao vivo. A proposta é proporcionar uma experiência de aprendizado dinâmica e interativa, permitindo a participação dos alunos em tempo real e a interação direta com o professor para esclarecimento de dúvidas.
Importante: a aula não será gravada nem disponibilizada posteriormente. Por esse motivo, recomenda-se que os participantes reservem a data e o horário do treinamento para aproveitamento integral do conteúdo ministrado.
As inscrições são realizadas pela ESEAD Cursos. Ao clicar no botão de inscrição, você será direcionado para uma plataforma segura de pagamento (checkout) para concluir sua compra.
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail de boas-vindas com as orientações iniciais do curso. O link de acesso à aula ao vivo será encaminhado para o e-mail cadastrado em até 10 dias antes da data de realização da aula.
Por esse motivo, é fundamental que os dados de e-mail e telefone informados no momento da inscrição estejam corretos e sejam acompanhados regularmente para o recebimento de comunicados, avisos e instruções importantes.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição por e-mail e telefone para prestar todo o suporte necessário.
Data e Horário
O curso Legal Ops na Prática- Do Marketing ao Sucesso do Cliente. será realizado em formato 100% on-line e ao vivo, proporcionando aos participantes uma experiência dinâmica e interativa de aprendizado. As aulas acontecerão nos dias 24, 26 e 28 de agosto de 2026, sempre das 08h às 12h, por meio da plataforma Zoom.
Ao longo de 12 horas de treinamento, os participantes serão conduzidos por uma jornada prática e estratégica sobre Legal Operations, explorando as melhores práticas de gestão para escritórios jurídicos. O curso abordará temas como marketing jurídico, estruturação comercial, gestão operacional, processos, tecnologia, indicadores, finanças e Customer Success, proporcionando conhecimentos aplicáveis para aumentar a eficiência, a rentabilidade e a competitividade no mercado jurídico.
Material Didático
Após a confirmação da inscrição e do respectivo pagamento, o aluno receberá acesso ao material didático disponibilizado para acompanhamento do curso. Recomenda-se a leitura prévia dos materiais para melhor aproveitamento do conteúdo ministrado.
Certificado de Participação
Os participantes receberão certificado de participação emitido pela ESEAD Cursos. O certificado será encaminhado ao e-mail cadastrado em até 30 dias após a realização do treinamento.
Comunicação e Acesso ao Curso
Todas as informações referentes ao curso, incluindo orientações, comunicados e o link de acesso à aula ao vivo, serão enviadas para o e-mail informado no ato da inscrição. Recomendamos atenção às mensagens recebidas e a verificação periódica das pastas de spam e lixo eletrônico.
Atendimento ao Aluno
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe estará disponível pelos canais oficiais de atendimento:
E-mail: contato@eseadcursos.com.br
Telefone/WhatsApp: 011 – 3105 – 7881 / 011 – 99654 – 8058
Condições Gerais
A ESEAD Cursos reserva-se o direito de alterar datas, horários, formato de realização ou cancelar o treinamento em razão de circunstâncias operacionais, técnicas ou do número mínimo de participantes necessário para a viabilização do curso.
Na hipótese de impedimento do docente originalmente anunciado por motivos de força maior ou caso fortuito, a ESEAD Cursos poderá designar profissional com qualificação equivalente para ministrar o treinamento, preservando integralmente a qualidade do conteúdo programático e dos objetivos educacionais propostos.
Eventuais alterações serão comunicadas aos participantes com a maior antecedência possível por meio dos canais de contato cadastrados.
O investimento para participação no Curso Intensivo de Lucro Real é de R$ 890,00 por participante.
Para proporcionar maior flexibilidade aos alunos, a ESEAD Cursos disponibiliza as seguintes condições de pagamento:
PIX 10% OFF – Desconto de 10% sobre o valor do curso.
BOLETO 5% OFF – Desconto de 5% sobre o valor do curso.
CARTÃO DE CRÉDITO – Parcelamento em até 3 vezes sem juros.
A inscrição será confirmada após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou operadora responsável.
Em caso de dúvidas sobre as formas de pagamento ou necessidade de suporte durante o processo de inscrição, entre em contato com nossa equipe de atendimento.